Politica de privacidade
Politica de Privacidade – Detalhes
O Gigante de Vendas leva a sério a segurança de suas informações e tem um compromisso firme com a proteção, a transparência e a privacidade dos dados de seus clientes durante toda a sua experiência de navegação e compra em nosso site.
Para que você compreenda quais informações coletamos, como as utilizamos, armazenamos e excluímos, apresentamos nossa Política de Privacidade, elaborada em conformidade com a legislação aplicável, em especial a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
1. Quais Dados Pessoais Coletamos
Coletamos diferentes tipos de dados pessoais, dependendo da sua interação conosco:
- Dados Cadastrais: Informações fornecidas por você no momento do cadastro ou da compra, como nome completo, CPF, endereço, telefone, e-mail, data de nascimento, entre outros que possam ser necessários para a prestação dos nossos serviços.
- Dados de Navegação: Informações sobre como você interage com o nosso site, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, dados de cliques, informações sobre o dispositivo utilizado (tipo, sistema operacional, identificadores), histórico de compras e produtos visualizados.
- Dados de Cookies: Pequenos arquivos de dados que são armazenados no seu computador ou dispositivo móvel enquanto você navega em nosso site. Utilizamos cookies para diversas finalidades, como reconhecer seu navegador ou dispositivo, entender seus interesses, personalizar sua experiência, lembrar itens no seu carrinho de compras, realizar pesquisas e análises, diagnosticar problemas técnicos, prevenir fraudes e aumentar a segurança do nosso site.
- Dados de Comunicações: Informações trocadas em nossos canais de atendimento, como e-mails, chats e formulários de contato.
- Outros Dados: Em algumas situações específicas, podemos coletar outros dados com o seu consentimento ou quando permitido por lei.
2. Como Utilizamos Seus Dados Pessoais (Finalidades do Tratamento)
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Processamento e Entrega de Pedidos: Para processar seus pedidos, realizar a entrega dos produtos adquiridos e informá-lo sobre o status do seu pedido.
- Cobrança e Gestão de Pagamentos: Para realizar a cobrança dos produtos ou serviços adquiridos e gerenciar seus pagamentos.
- Atendimento ao Cliente: Para responder suas dúvidas, solicitações, reclamações e fornecer suporte técnico.
- Personalização da Experiência: Para personalizar o conteúdo do nosso site, oferecer produtos e ofertas que possam ser do seu interesse e melhorar sua experiência de compra.
- Marketing e Comunicações Promocionais: Para enviar informações sobre nossos produtos, promoções, ofertas especiais e outras novidades, de acordo com suas preferências e consentimento, quando aplicável. Você poderá optar por não receber essas comunicações a qualquer momento, através do link de descadastramento presente nos e-mails de marketing.
- Segurança e Prevenção de Fraudes: Para garantir a segurança do nosso site e dos seus dados, bem como para prevenir e detectar fraudes e outras atividades ilícitas.
- Análise e Melhoria dos Serviços: Para realizar análises estatísticas, pesquisas de satisfação e outras avaliações com o objetivo de melhorar nossos produtos, serviços e processos.
- Cumprimento de Obrigações Legais: Para cumprir obrigações legais e regulatórias a que estamos sujeitos.
- Outras Finalidades: Para outras finalidades que lhe forem informadas no momento da coleta dos dados e para as quais obtivermos seu consentimento, quando necessário.
3. Compartilhamento de Dados Pessoais
Compartilhamos seus dados pessoais apenas quando necessário para as finalidades descritas nesta política e dentro dos limites da lei. Podemos compartilhar seus dados com:
- Parceiros de Negócios: Empresas que nos auxiliam na operação do nosso site, no processamento de pagamentos, na entrega de produtos, em campanhas de marketing e em outras atividades necessárias para a prestação dos nossos serviços. Exigimos que esses parceiros tratem seus dados de acordo com esta Política de Privacidade e a legislação aplicável.
- Prestadores de Serviços: Empresas que nos fornecem serviços de tecnologia da informação, armazenamento de dados, análise de dados, segurança, atendimento ao cliente, entre outros.
- Autoridades Públicas: Em cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou mediante ordem judicial.
- Em Caso de Transações Empresariais: Em caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou outra transação societária, seus dados poderão ser transferidos para a empresa sucessora.
Não compartilhamos seus dados cadastrais com terceiros para fins de marketing direto sem o seu consentimento explícito.
4. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e outras tecnologias semelhantes para coletar informações sobre sua navegação em nosso site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar alguns cookies pode afetar a funcionalidade do nosso site e impedir que você adicione itens ao carrinho, finalize a compra ou utilize serviços que exigem login.
5. Transferência Internacional de Dados
Embora a princípio não realizemos transferências internacionais de dados pessoais, é possível que, em operações de compra internacional, seus dados sejam transferidos e processados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotaremos todas as medidas de segurança e as salvaguardas necessárias para garantir a proteção dos seus dados, em conformidade com a legislação brasileira e as melhores práticas internacionais.
6. Segurança dos Dados Pessoais
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração, perda ou destruição. Essas medidas incluem firewalls, criptografia, controles de acesso físico e lógico, treinamento de nossos colaboradores e políticas internas de segurança da informação.
É importante que você também adote medidas de segurança individuais, como não compartilhar seu login e senha, sair da sua conta ao utilizar computadores públicos e manter seu software antivírus atualizado.
O Gigante de Vendas não solicita dados pessoais por meio de SMS, WhatsApp ou e-mails não solicitados.
7. Prazo de Armazenamento dos Dados Pessoais
Armazenamos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo o cumprimento de obrigações legais, contratuais, regulatórias, ou para o exercício regular de direitos. O prazo de armazenamento pode variar de acordo com a finalidade do tratamento.
8. Seus Direitos como Titular de Dados Pessoais (Art. 18 da LGPD)
Você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Direito de Acesso: Solicitar a confirmação da existência de tratamento e o acesso aos seus dados pessoais.
- Direito de Retificação: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Direito à Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Direito à Portabilidade dos Dados: Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa e observados os regulamentos da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
- Direito à Eliminação dos Dados Tratados com Consentimento: Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 da LGPD.
- Direito à Informação das Entidades Públicas e Privadas com as Quais o Controlador Realizou Uso Compartilhado de Dados: Ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.
- Direito à Informação Sobre a Possibilidade de Não Fornecer Consentimento e Sobre as Consequências da Negativa: Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimento e sobre as consequências dessa negativa.
- Direito de Revogação do Consentimento: Revogar o seu consentimento a qualquer momento, mediante manifestação expressa, de forma facilitada e gratuita. A revogação não afetará a legalidade do tratamento realizado anteriormente com base no consentimento.
- Direito de Oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais quando este for realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento do disposto na LGPD.
- Direito de Petição perante a ANPD: Apresentar petição perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em relação ao tratamento dos seus dados pessoais.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados ao final desta Política. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender sua solicitação.
9. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
O encarregado de proteção de dados (DPO) do Gigante de Vendas é o responsável por atuar como canal de comunicação entre o controlador (Gigante de Vendas), os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Você poderá entrar em contato com o nosso DPO para quaisquer questões relacionadas a esta Política de Privacidade e ao tratamento dos seus dados pessoais através do seguinte canal:
[Inserir Nome e/ou Cargo do DPO e Informações de Contato (e-mail, telefone, etc.)]
10. Alterações na Política de Privacidade
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados, alterações na legislação ou por outros motivos. Publicaremos a versão atualizada em nosso site, com a data da última atualização. Recomendamos que você revise esta Política regularmente.
11. Foro
Fica eleito o foro da Comarca de [Inserir Cidade e Estado da Sede do Gigante de Vendas], Estado de São Paulo, para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias oriundas desta Política de Privacidade, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
12. Conceitos Importantes
- Cliente: Qualquer pessoa física ou jurídica que contrate conosco produtos ou serviços.
- Dados Pessoais: Qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável.
- Tratamento de Dados Pessoais: Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
- Titular dos Dados: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
- Finalidade: Motivo pelo qual os dados pessoais são tratados.
- Necessidade: Limitação do tratamento de dados pessoais ao mínimo necessário para a realização de suas finalidades, abrangência dos dados pertinentes, proporcionais e não excessivos em relação às finalidades do tratamento.
- Consentimento: Manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior.
- Encarregado (DPO): Pessoa indicada pelo controlador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Gigante de Vendas
Endereço – Rua Sartório número 14 – CEP 03720-000 São Paulo – SP
CNPJ 10.744.992/0001-15
Telefone 11-947015038 e Email jairfiorezzi@gmail.com
O Gigante de Vendas leva a sério a segurança de suas informações e tem um compromisso firme com a proteção, a transparência e a privacidade dos dados de seus clientes durante toda a sua experiência de navegação e compra em nosso site.
Para que você compreenda quais informações coletamos, como as utilizamos, armazenamos e excluímos, apresentamos nossa Política de Privacidade, elaborada em conformidade com a legislação aplicável, em especial a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
1. Quais Dados Pessoais Coletamos
Coletamos diferentes tipos de dados pessoais, dependendo da sua interação conosco:
- Dados Cadastrais: Informações fornecidas por você no momento do cadastro ou da compra, como nome completo, CPF, endereço, telefone, e-mail, data de nascimento, entre outros que possam ser necessários para a prestação dos nossos serviços.
- Dados de Navegação: Informações sobre como você interage com o nosso site, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, dados de cliques, informações sobre o dispositivo utilizado (tipo, sistema operacional, identificadores), histórico de compras e produtos visualizados.
- Dados de Cookies: Pequenos arquivos de dados que são armazenados no seu computador ou dispositivo móvel enquanto você navega em nosso site. Utilizamos cookies para diversas finalidades, como reconhecer seu navegador ou dispositivo, entender seus interesses, personalizar sua experiência, lembrar itens no seu carrinho de compras, realizar pesquisas e análises, diagnosticar problemas técnicos, prevenir fraudes e aumentar a segurança do nosso site.
- Dados de Comunicações: Informações trocadas em nossos canais de atendimento, como e-mails, chats e formulários de contato.
- Outros Dados: Em algumas situações específicas, podemos coletar outros dados com o seu consentimento ou quando permitido por lei.
2. Como Utilizamos Seus Dados Pessoais (Finalidades do Tratamento)
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Processamento e Entrega de Pedidos: Para processar seus pedidos, realizar a entrega dos produtos adquiridos e informá-lo sobre o status do seu pedido.
- Cobrança e Gestão de Pagamentos: Para realizar a cobrança dos produtos ou serviços adquiridos e gerenciar seus pagamentos.
- Atendimento ao Cliente: Para responder suas dúvidas, solicitações, reclamações e fornecer suporte técnico.
- Personalização da Experiência: Para personalizar o conteúdo do nosso site, oferecer produtos e ofertas que possam ser do seu interesse e melhorar sua experiência de compra.
- Marketing e Comunicações Promocionais: Para enviar informações sobre nossos produtos, promoções, ofertas especiais e outras novidades, de acordo com suas preferências e consentimento, quando aplicável. Você poderá optar por não receber essas comunicações a qualquer momento, através do link de descadastramento presente nos e-mails de marketing.
- Segurança e Prevenção de Fraudes: Para garantir a segurança do nosso site e dos seus dados, bem como para prevenir e detectar fraudes e outras atividades ilícitas.
- Análise e Melhoria dos Serviços: Para realizar análises estatísticas, pesquisas de satisfação e outras avaliações com o objetivo de melhorar nossos produtos, serviços e processos.
- Cumprimento de Obrigações Legais: Para cumprir obrigações legais e regulatórias a que estamos sujeitos.
- Outras Finalidades: Para outras finalidades que lhe forem informadas no momento da coleta dos dados e para as quais obtivermos seu consentimento, quando necessário.
3. Compartilhamento de Dados Pessoais
Compartilhamos seus dados pessoais apenas quando necessário para as finalidades descritas nesta política e dentro dos limites da lei. Podemos compartilhar seus dados com:
- Parceiros de Negócios: Empresas que nos auxiliam na operação do nosso site, no processamento de pagamentos, na entrega de produtos, em campanhas de marketing e em outras atividades necessárias para a prestação dos nossos serviços. Exigimos que esses parceiros tratem seus dados de acordo com esta Política de Privacidade e a legislação aplicável.
- Prestadores de Serviços: Empresas que nos fornecem serviços de tecnologia da informação, armazenamento de dados, análise de dados, segurança, atendimento ao cliente, entre outros.
- Autoridades Públicas: Em cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou mediante ordem judicial.
- Em Caso de Transações Empresariais: Em caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou outra transação societária, seus dados poderão ser transferidos para a empresa sucessora.
Não compartilhamos seus dados cadastrais com terceiros para fins de marketing direto sem o seu consentimento explícito.
4. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e outras tecnologias semelhantes para coletar informações sobre sua navegação em nosso site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar alguns cookies pode afetar a funcionalidade do nosso site e impedir que você adicione itens ao carrinho, finalize a compra ou utilize serviços que exigem login.
5. Transferência Internacional de Dados
Embora a princípio não realizemos transferências internacionais de dados pessoais, é possível que, em operações de compra internacional, seus dados sejam transferidos e processados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotaremos todas as medidas de segurança e as salvaguardas necessárias para garantir a proteção dos seus dados, em conformidade com a legislação brasileira e as melhores práticas internacionais.
6. Segurança dos Dados Pessoais
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração, perda ou destruição. Essas medidas incluem firewalls, criptografia, controles de acesso físico e lógico, treinamento de nossos colaboradores e políticas internas de segurança da informação.
É importante que você também adote medidas de segurança individuais, como não compartilhar seu login e senha, sair da sua conta ao utilizar computadores públicos e manter seu software antivírus atualizado.
O Gigante de Vendas não solicita dados pessoais por meio de SMS, WhatsApp ou e-mails não solicitados.
7. Prazo de Armazenamento dos Dados Pessoais
Armazenamos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo o cumprimento de obrigações legais, contratuais, regulatórias, ou para o exercício regular de direitos. O prazo de armazenamento pode variar de acordo com a finalidade do tratamento.
8. Seus Direitos como Titular de Dados Pessoais (Art. 18 da LGPD)
Você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Direito de Acesso: Solicitar a confirmação da existência de tratamento e o acesso aos seus dados pessoais.
- Direito de Retificação: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Direito à Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Direito à Portabilidade dos Dados: Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa e observados os regulamentos da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
- Direito à Eliminação dos Dados Tratados com Consentimento: Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 da LGPD.
- Direito à Informação das Entidades Públicas e Privadas com as Quais o Controlador Realizou Uso Compartilhado de Dados: Ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.
- Direito à Informação Sobre a Possibilidade de Não Fornecer Consentimento e Sobre as Consequências da Negativa: Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimento e sobre as consequências dessa negativa.
- Direito de Revogação do Consentimento: Revogar o seu consentimento a qualquer momento, mediante manifestação expressa, de forma facilitada e gratuita. A revogação não afetará a legalidade do tratamento realizado anteriormente com base no consentimento.
- Direito de Oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais quando este for realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento do disposto na LGPD.
- Direito de Petição perante a ANPD: Apresentar petição perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em relação ao tratamento dos seus dados pessoais.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados ao final desta Política. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender sua solicitação.
9. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
O encarregado de proteção de dados (DPO) do Gigante de Vendas é o responsável por atuar como canal de comunicação entre o controlador (Gigante de Vendas), os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Você poderá entrar em contato com o nosso DPO para quaisquer questões relacionadas a esta Política de Privacidade e ao tratamento dos seus dados pessoais através do seguinte canal:
Jair Fiorezzi Cargo do DPO – jairfiorezzi@gmail.com – fone 11-947015038
10. Alterações na Política de Privacidade
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados, alterações na legislação ou por outros motivos. Publicaremos a versão atualizada em nosso site, com a data da última atualização. Recomendamos que você revise esta Política regularmente.
11. Foro
Fica eleito o foro da Comarca de [Inserir Cidade e Estado da Sede do Gigante de Vendas], Estado de São Paulo, para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias oriundas desta Política de Privacidade, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
12. Conceitos Importantes
- Cliente: Qualquer pessoa física ou jurídica que contrate conosco produtos ou serviços.
- Dados Pessoais: Qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável.
- Tratamento de Dados Pessoais: Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
- Titular dos Dados: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
- Finalidade: Motivo pelo qual os dados pessoais são tratados.
- Necessidade: Limitação do tratamento de dados pessoais ao mínimo necessário para a realização de suas finalidades, abrangência dos dados pertinentes, proporcionais e não excessivos em relação às finalidades do tratamento.
- Consentimento: Manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior.
- Encarregado (DPO): Pessoa indicada pelo controlador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Gigante de Vendas
Endereço – Rua Sartório número 14 – CEP 03720-000 São Paulo – SP
CNPJ 10.744.992/0001-15
Telefone 11-947015038 e Email jairfiorezzi@gmail.com
